SPEDIZIONI
Per l’Italia i costi di spedizione sono di 5 euro con corriere espresso SDA (consegna in 1/2 giorni lavorativi).
Per l'Unione Europea i costi di spedizione sono di 15 euro con corriere internazionale UPS.
Per gli Stati Uniti i costi di spedizione sono 20 euro con corriere internazionale UPS. Per il resto del mondo potete scrivere a hello@marialaurafedi.com e vi contatteremo con info specifiche sui costi di spedizione in 48 h.
Non siamo responsabili di eventuali ritardi, smarrimenti e danneggiamenti durante la spedizione. Nel momento in cui il pacco lascia la nostra azienda e vi è stato comunicato il numero di tracciamento non è più sotto la nostra responsabilità.
TEMPI
Gli articoli vintage e dipinti a mano sono in genere pronti per la spedizione.
Per i prodotti personalizzati, ai tempi di spedizione si aggiungono i tempi di produzione che variano a seconda del prodotto e vi saranno comunicati al momento dell’ordine.
RESI
Per ogni oggetto sono specificate misure, materiali, foto e descrizioni in modo che la vostra esperienza sia il più completa possibile. Gli oggetti (Vintage & Handmade) possono presentare piccole imperfezioni o segni del tempo, questi fanno parte del fascino del oggetto e non costituisce motivo di reso.
Se si vuole procedere al reso è necessario inviare una mail all’indirizzo hello@marialaurafedi.com specificando il motivo del reso e l’oggetto da rendere. Il reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione e le spese di spedizione sono a carico del mittente. Una volta ricevuto il prodotto, se risulta essere integro, non utilizzato o lavato e nella sua confezione originale, provvederemo quanto prima al rimborso dell’oggetto.
Non sono soggetti a resi gli oggetti personalizzati e i dipinti custom made.
Importante: nel caso abbiate pagato con bonifico bancario potrà essere effettuato il rimborso solo nel caso in cui possiate fornire delle coordinate bancarie su cui effettuare il rimborso stesso.
ENGLISH
SHIPPING
For Italy the shipping costs are 5 euros by SDA express courier (in 1/2 working days).
For European Union the shipping costs are 15 euros by UPS international courier.
For USA the shipping costs are 20 euros by UPS international courier. For the rest of the world we ask you to contact us before making the purchase by email at hello@marialaurafedi.com specifying the item you want to buy and your address. We will contact you in 48 hours providing you with the shipping costs and all the information to proceed.
We are not responsible for any delays or losses or damages. When the package leaves our company and we give you the tracking number the package is no longer under our responsibility.
TIMES
All the objects items are generally ready for shipping.
For custom made product the timings of realizations vary on the nature of the product. We will confirm you the consignment timing before the order.
RETURNS
For each product we list measurements, materials, photos and descriptions so that your experience is as complete as possible.
Vintage items may have slight imperfections or signs of aging, please appreciate these items for these characteristics .
If you want to proceed with the refund you must send us an email at hello@marialaurafedi.com specifying the item you want to send back and the reason why. You must send the item back in 14 days and the sipping costs are on your own (you can choose the shipping method you prefer). Once the package gets to our office, if the item is as new, unused, never washed and in its original packaging, we’ll refund you the price of the item plus the cost of the initial shippings, as soon as possible.